通信業(yè)改革進(jìn)入實(shí)質(zhì)階段 虛擬運(yùn)營商成攪局者
近日，有消息稱中國聯(lián)通老用戶可自助更改為互聯(lián)網(wǎng)套餐用戶，據(jù)中國聯(lián)通集團(tuán)層面回老用戶目前并不能任意轉(zhuǎn)入互聯(lián)網(wǎng)套餐。中國聯(lián)通表示，所謂的互聯(lián)網(wǎng)套餐，是指中國聯(lián)通和相關(guān)企業(yè)服務(wù)于用戶互聯(lián)網(wǎng)需求，消除互聯(lián)網(wǎng)鴻溝而合作的創(chuàng)新實(shí)踐，屬于定制化的通信資費(fèi)套餐。
據(jù)了解，目前市面上的騰訊大/小王卡、蝸牛大/小蝸?？?、螞蟻寶卡等都屬于此類套餐。例如蝸牛的小蝸?？?，19元月費(fèi)，包括1.5GB全國流量，蝸牛用戶每月在蝸牛游戲或者應(yīng)用中完成相應(yīng)的任務(wù)，如游戲在線時長達(dá)標(biāo)、游戲角色等級達(dá)標(biāo)等，還可獲得流量贈送，每月最高可累計獲得1GB全國流量。換句話說：小蝸?？ㄓ脩?，每月完成任務(wù)，除了可以享有套餐內(nèi)的1.5GB全國流量外，還可免費(fèi)獲得1GB全國流量。相當(dāng)于花19元享2.5GB全國流量。騰訊大王卡，19元月費(fèi)，包括騰訊專屬全國流量免費(fèi)用，非騰訊應(yīng)用專屬流量省內(nèi)每500M需1元，省外2元。
近些年來，在三大運(yùn)營商中聯(lián)通的變化著實(shí)讓人有點(diǎn)摸不著頭腦，除了跟互聯(lián)網(wǎng)合作伙伴推出很多定制套餐，如騰訊大/小王卡、蝸牛大/小蝸?？?、螞蟻寶卡等都是根據(jù)用戶群體推薦相關(guān)的產(chǎn)品，這一舉動顯得格外的符合各類用戶群體。
在此不得不提工信部在2013年底和2014年初先后向兩批共19家民營企業(yè)頒發(fā)了虛擬運(yùn)營商牌照，看來這一舉動是多么的明智，在2016中國虛擬運(yùn)營發(fā)展論壇上，工信部信息通信發(fā)展司司長聞庫稱，虛商試點(diǎn)兩年，促進(jìn)了提速降費(fèi)，推動了電信行業(yè)的創(chuàng)新。其時，虛擬運(yùn)營商被社會各界所看好，一方面，作為國家層面支撐的新生行業(yè)，虛擬運(yùn)營商就是新機(jī)遇的代名詞：另一方面，申請開展移動轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)的企業(yè)大多擁有雄厚的背景，都是各自領(lǐng)域的佼佼者，如阿里、京東、聯(lián)想、蝸牛等。例如在2014年5月，國內(nèi)唯一一家游戲虛擬運(yùn)營商蝸牛移動放號，推出了“零月租無套餐不清零”資費(fèi)模式的免卡產(chǎn)品，正式啟動了移動轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)試商用。此后，各家虛商紛紛開展啟動虛擬運(yùn)營商業(yè)務(wù)，虛擬運(yùn)營商行業(yè)呈現(xiàn)百花齊放的局面。蝸牛移動“零月租無套餐不清零”資費(fèi)模式一經(jīng)提出便引起了廣泛的影響，甚至一度“被叫?！?。雖然事后被證明叫停事件是一場誤會，但這種全新的資費(fèi)模式確是作為虛商的標(biāo)配深入人心，并加速了三大基礎(chǔ)運(yùn)營商對于套餐資費(fèi)尤其是資源清零以及語音漫游等資費(fèi)模式的改革進(jìn)程。虛擬運(yùn)營商“鯰魚效應(yīng)”顯著。而今，經(jīng)過三年的發(fā)展，42家虛擬運(yùn)營商共計發(fā)展超過5000萬用戶，成為全球第一大虛擬運(yùn)營商市場。
專家認(rèn)為：通信業(yè)改革具有鮮明的時代意義，是國家在通信行業(yè)改革和國有企業(yè)改革深化改革的關(guān)鍵一步;改革和創(chuàng)新互為動力，實(shí)施進(jìn)程充滿復(fù)雜和不確定性;改革的目的要綜合兼顧政治目標(biāo)、社會責(zé)任和企業(yè)利益三方面;聯(lián)通在改革改實(shí)施過程中要注意引入外力激活，對引入合作者的目的和發(fā)展路徑要有清晰的規(guī)劃;建議重點(diǎn)發(fā)力平臺化合作的新興業(yè)務(wù)領(lǐng)域，與垂直領(lǐng)域上的領(lǐng)先企業(yè)形成優(yōu)勢互補(bǔ);改革后的合作創(chuàng)新要有高容錯機(jī)制，收益的激勵不應(yīng)小于失敗的損失;改革后的創(chuàng)新需要持久性的投入，并需要不斷培養(yǎng)企業(yè)家精神。專家們期待中國聯(lián)通能夠在本輪深化國企改革的進(jìn)程中勇于探索，積累經(jīng)驗(yàn)，砥礪前行。中國聯(lián)通需堅(jiān)定正確發(fā)展方向，方可做到“行穩(wěn)致遠(yuǎn)”。
